Política de correcciones, retractaciones, reclamaciones y actualización de contenidos
Plus Odontología
Revista digital especializada en odontología
Propósito de esta política
Plus Odontología establece esta política para regular la gestión de errores, correcciones, actualizaciones, aclaraciones, reclamaciones, expresiones editoriales, retiros y retractaciones de contenidos publicados o en proceso editorial.
El objetivo es proteger la integridad editorial de la revista, la confianza de los lectores, los derechos de los pacientes, la responsabilidad de los autores y la transparencia del proceso de publicación.
Esta política aplica a todos los contenidos gestionados por Plus Odontología, incluyendo casos clínicos documentados, artículos de actualización clínica, revisiones narrativas o bibliográficas aplicadas, investigaciones originales, revisiones sistemáticas, ensayos clínicos, artículos técnico-profesionales, protocolos clínicos, opiniones expertas o ensayos profesionales, entrevistas, contenidos institucionales, contenidos patrocinados o publirreportajes técnicos, imágenes, videos, tablas, gráficos y materiales complementarios.
Principio general
Plus Odontología reconoce que los contenidos publicados pueden requerir correcciones, aclaraciones o actualizaciones cuando se identifiquen errores, información incompleta, problemas éticos, conflictos no declarados, reclamaciones justificadas o cambios relevantes que afecten la interpretación del contenido.
La corrección de errores no debe entenderse como una debilidad editorial. Es una obligación de transparencia y responsabilidad profesional.
La revista actuará de forma proporcional a la gravedad del caso, distinguiendo entre errores menores, errores relevantes, problemas éticos, reclamaciones de terceros, infracciones de derechos, manipulación de información y causas que justifiquen el retiro o retractación de un contenido.
La revisión editorial y el arbitraje por pares profesionales no eliminan la posibilidad de correcciones posteriores. Cuando se detecte un problema relevante después de la publicación, la revista podrá revisar nuevamente el contenido, consultar a los autores, solicitar revisión adicional o activar los procedimientos previstos en esta política.
Tipos de actuaciones editoriales
Plus Odontología podrá aplicar diferentes actuaciones editoriales según la naturaleza del problema identificado:
Corrección menor.
Corrección formal.
Corrección sustantiva.
Actualización editorial.
Aclaración o nota editorial.
Expresión editorial de preocupación.
Suspensión preventiva del contenido.
Retiro de material específico.
Retractación o retiro completo del contenido.
Rechazo o archivo del manuscrito durante el proceso editorial.
La decisión dependerá de la gravedad del problema, su impacto sobre la interpretación del contenido, los derechos de pacientes o terceros, la respuesta de los autores y la evidencia disponible.
Correcciones menores
Las correcciones menores corresponden a errores que no modifican el sentido, interpretación, validez, mensaje clínico, conclusión o responsabilidad ética del contenido.
Pueden incluir errores tipográficos, ajustes de formato, corrección de enlaces rotos, errores menores de estilo, actualización de datos de contacto, corrección de afiliaciones no sustantivas, ajustes de maquetación o mejoras de legibilidad.
Estas correcciones podrán realizarse sin emitir una nota editorial formal, siempre que no alteren el contenido sustancial del artículo.
Correcciones formales
Las correcciones formales afectan elementos identificativos o documentales del contenido, pero no modifican sus conclusiones clínicas, técnicas o profesionales.
Pueden incluir correcciones en nombres de autores, orden de autoría debidamente justificado, afiliaciones, títulos académicos, datos bibliográficos, numeración de figuras, leyendas, tablas, referencias o metadatos editoriales.
Cuando la corrección formal sea relevante para la citación, identificación o responsabilidad autoral, la revista podrá añadir una nota de corrección visible en el contenido.
Correcciones sustantivas
Las correcciones sustantivas afectan elementos que pueden modificar la comprensión del contenido, aunque no necesariamente invaliden la publicación.
Pueden incluir errores en datos clínicos, descripción de procedimientos, interpretación de resultados, referencias utilizadas como sustento, imágenes incorrectas, omisión de limitaciones, conflictos de interés inicialmente incompletos, aclaraciones metodológicas o información ética insuficientemente expresada.
Cuando se realice una corrección sustantiva, Plus Odontología deberá dejar constancia visible de que el contenido fue corregido, indicando de manera general la naturaleza de la modificación.
La revista podrá solicitar a los autores una explicación escrita, documentos de respaldo, revisión editorial adicional o nuevo arbitraje por pares profesionales antes de aplicar la corrección, según la gravedad del caso.
Actualizaciones editoriales
Los contenidos publicados podrán ser actualizados cuando exista información nueva, cambios relevantes en evidencia, disponibilidad de seguimiento clínico posterior, publicación de resultados adicionales, modificación de guías clínicas, actualización bibliográfica o necesidad de mejorar la claridad del contenido.
Las actualizaciones no deberán utilizarse para ocultar errores, alterar conclusiones sin explicación o modificar la historia editorial del artículo.
Cuando la actualización sea sustancial, deberá indicarse la fecha y naturaleza general del cambio.
Aclaraciones y notas editoriales
Plus Odontología podrá añadir aclaraciones o notas editoriales cuando sea necesario contextualizar un contenido, informar sobre una limitación, precisar una declaración, advertir sobre una actualización, explicar una decisión editorial o responder a una reclamación sin que ello implique necesariamente una corrección o retractación.
Las notas editoriales deberán ser claras, proporcionales y visibles para el lector cuando afecten la interpretación del contenido.
Expresión editorial de preocupación
La revista podrá emitir una expresión editorial de preocupación cuando existan dudas relevantes sobre la integridad, exactitud, ética, autoría, consentimiento, conflictos de interés, originalidad o validez de un contenido publicado, y dichas dudas se encuentren en investigación o no puedan resolverse de forma inmediata.
Esta actuación podrá aplicarse cuando la evidencia disponible sea insuficiente para corregir, retirar o retractar el contenido, pero suficiente para advertir al lector de que existe una evaluación editorial en curso.
La expresión editorial de preocupación podrá mantenerse, modificarse o retirarse según el resultado de la investigación editorial.
Suspensión preventiva de contenidos
Plus Odontología podrá suspender temporalmente la visualización de un contenido o de parte de sus materiales cuando exista riesgo razonable para derechos de pacientes, privacidad, derechos de autor, seguridad clínica, integridad editorial o cumplimiento legal.
La suspensión preventiva no implica necesariamente una conclusión definitiva sobre el caso. Es una medida cautelar mientras se revisa la información disponible.
La revista procurará resolver la situación en un plazo razonable, solicitando aclaraciones a los autores, revisores, miembros del Comité Editorial, miembros del Comité Científico o partes involucradas cuando corresponda.
Retiro de material específico
La revista podrá retirar imágenes, videos, tablas, gráficos, fragmentos de texto, enlaces, archivos complementarios o elementos específicos de una publicación sin retirar necesariamente el artículo completo.
Esto podrá ocurrir cuando el problema se limite a un material concreto y sea posible mantener el contenido restante sin afectar su integridad general.
Son ejemplos: imagen clínica sin consentimiento suficiente, fotografía con datos identificables, tabla reproducida sin permiso, video con información sensible, figura incorrecta, enlace a contenido inapropiado, material comercial no declarado o recurso de terceros sin autorización suficiente.
Cuando el retiro de material afecte la comprensión del artículo, la revista deberá añadir una nota explicativa o solicitar una versión corregida.
Retractación o retiro completo del contenido
La retractación o retiro completo de un contenido será considerada cuando el problema afecte de forma grave la integridad, legalidad, ética, originalidad o validez del material publicado.
Podrán justificar retractación o retiro: plagio significativo, publicación redundante no declarada, fabricación o manipulación de datos, manipulación engañosa de imágenes, ausencia de consentimiento informado en material clínico sensible, identificación indebida de pacientes, conflictos de interés graves no declarados, autoría fraudulenta, errores clínicos o metodológicos que invaliden la publicación, reclamaciones de derechos de autor fundadas, publicidad encubierta grave o incumplimiento sustancial de las políticas editoriales.
Cuando sea posible, la revista mantendrá una página o aviso que indique que el contenido fue retirado o retractado, con una explicación general de la razón. En casos donde la permanencia de la información comprometa privacidad, derechos de pacientes o requisitos legales, la revista podrá eliminar el contenido de forma completa.
Diferencia entre corrección, retiro y retractación
La corrección se aplicará cuando el contenido pueda seguir publicado con modificaciones suficientes.
El retiro de material específico se aplicará cuando el problema afecte una parte concreta de la publicación y pueda resolverse eliminando o sustituyendo ese elemento.
La retractación o retiro completo se aplicará cuando el contenido en su conjunto resulte éticamente problemático, legalmente riesgoso, sustancialmente inválido, engañoso o incompatible con la integridad editorial de la revista.
La decisión deberá ser proporcional al daño potencial, a la gravedad de la infracción y a la posibilidad real de corregir el problema.
Reclamaciones de autores
Los autores podrán presentar reclamaciones o solicitudes de corrección cuando identifiquen errores editoriales, problemas de atribución, errores de maquetación, omisiones, interpretaciones equivocadas, cambios no autorizados o cualquier situación que afecte el contenido publicado.
Las reclamaciones deberán presentarse por escrito ante los canales oficiales de Plus Odontología, identificando el artículo, el problema detectado, la corrección solicitada y la justificación correspondiente.
La revista evaluará la solicitud y podrá aprobarla, rechazarla, solicitar información adicional o proponer una solución editorial alternativa.
Reclamaciones de pacientes o representantes
Cuando un paciente, representante legal o persona involucrada en un caso clínico presente una reclamación relacionada con privacidad, identificación, consentimiento, uso de imágenes, información clínica o afectación de derechos, Plus Odontología dará prioridad a la revisión del caso.
La revista podrá suspender preventivamente el contenido o retirar material específico mientras se verifica la situación.
Los autores deberán colaborar proporcionando evidencia del consentimiento informado, autorización de uso de imágenes o documentación pertinente.
Si se confirma una vulneración de privacidad, falta de consentimiento suficiente o uso indebido de material clínico, la revista podrá corregir, anonimizar, retirar imágenes, suspender, retirar o retractar el contenido afectado, según la gravedad del caso.
Reclamaciones de terceros por derechos de autor
Las reclamaciones por uso indebido de textos, imágenes, tablas, gráficos, videos, ilustraciones, marcas, logotipos, materiales comerciales o cualquier obra protegida serán evaluadas por el Director Editorial o el órgano correspondiente.
Quien presente la reclamación deberá aportar información suficiente para identificar el material, acreditar titularidad o representación y explicar la infracción alegada.
Si la reclamación resulta fundada, Plus Odontología podrá retirar el material, sustituirlo, añadir atribución, solicitar autorización retroactiva, corregir la publicación, retirar el contenido completo o retractarlo cuando sea necesario.
Reclamaciones de marcas, patrocinadores o instituciones
Las reclamaciones de marcas, patrocinadores, anunciantes, clínicas, universidades, sociedades científicas, fabricantes, distribuidores o instituciones serán evaluadas con independencia editorial.
La revista podrá corregir errores verificables, aclarar información o solicitar revisión adicional. No modificará contenidos editoriales independientes únicamente por presión comercial, desacuerdo reputacional o interés institucional.
Cuando la reclamación se refiera a publicidad, contenido patrocinado, publirreportaje técnico o contenido institucional, la revista evaluará el caso conforme a su política de patrocinio, publicidad e independencia editorial.
Procedimiento de evaluación de reclamaciones
Toda reclamación será evaluada de manera proporcional a su gravedad y urgencia.
El proceso podrá incluir revisión del contenido publicado, consulta de archivos editoriales, solicitud de información a los autores, consulta a revisores, nuevo arbitraje por pares profesionales, análisis de documentos de consentimiento, revisión de fuentes bibliográficas, verificación de derechos de autor, consulta a miembros del Comité Editorial, consulta a miembros del Comité Científico o asesoría legal cuando corresponda.
La revista podrá adoptar medidas preventivas mientras se resuelve la reclamación.
La decisión final corresponderá al Director Editorial o al órgano editorial competente.
Colaboración de los autores
Los autores deberán colaborar de forma diligente ante solicitudes de aclaración, corrección, documentación o respuesta a reclamaciones relacionadas con sus publicaciones.
La falta de respuesta, la negativa injustificada a proporcionar información o la presentación de documentación insuficiente podrá influir en la decisión editorial y justificar corrección, suspensión, retiro o retractación.
La responsabilidad primaria sobre la exactitud, originalidad, consentimiento, derechos de imagen, conflictos de interés y legitimidad del contenido corresponde a los autores.
Plazos de respuesta
Plus Odontología procurará atender las reclamaciones y solicitudes de corrección en un plazo razonable, considerando la complejidad del caso, la disponibilidad de documentación, la gravedad del problema y la necesidad de consulta externa.
Los casos que involucren privacidad de pacientes, consentimiento informado, datos sensibles, derechos de autor o riesgo clínico tendrán prioridad editorial.
La revista podrá informar a las partes involucradas sobre el estado general de la revisión cuando sea pertinente.
Registro de actuaciones
Plus Odontología mantendrá registro interno de las correcciones, reclamaciones, aclaraciones, suspensiones, retiros, retractaciones y decisiones editoriales relevantes.
El registro podrá incluir fecha de recepción de la reclamación, personas involucradas, artículo afectado, descripción del problema, documentos revisados, comunicaciones, decisión adoptada y fecha de resolución.
La finalidad del registro es asegurar trazabilidad, continuidad editorial, capacidad de auditoría y aprendizaje institucional.
Transparencia ante los lectores
Cuando una corrección, aclaración, actualización, retiro o retractación afecte la interpretación del contenido, Plus Odontología procurará informar al lector de manera visible y proporcional.
No será necesario publicar detalles confidenciales, información privada de pacientes, datos personales, comunicaciones internas o elementos legalmente sensibles.
La transparencia deberá equilibrarse con la protección de la privacidad, los derechos de pacientes, la confidencialidad editorial y las obligaciones legales aplicables.
Correcciones en contenidos indexados o difundidos externamente
Cuando un contenido haya sido indexado, archivado, citado, difundido en redes, enviado por boletín o registrado en bases de datos, la revista procurará que las correcciones, retiros o retractaciones relevantes se reflejen en la versión oficial del contenido.
Plus Odontología no puede garantizar la actualización inmediata de copias, capturas, repositorios externos o reproducciones realizadas por terceros, pero mantendrá como referencia principal la versión oficial publicada en sus plataformas.
Contenidos antiguos o políticas previas
Los contenidos publicados antes de la entrada en vigor de esta política podrán ser revisados bajo los criterios actuales cuando exista una reclamación, error relevante, problema ético o necesidad editorial justificada.
La actualización de políticas no implica revisión automática de todos los contenidos anteriores, salvo decisión expresa de la revista.
Cuando se detecten problemas significativos en contenidos antiguos, Plus Odontología podrá aplicar correcciones, notas editoriales, anonimización, actualización, retiro de materiales, retiro completo o retractación conforme a esta política.
Uso indebido posterior de contenidos publicados
Plus Odontología podrá actuar cuando contenidos publicados en la revista sean utilizados por terceros de manera engañosa, comercialmente abusiva, descontextualizada, manipulada o contraria a los derechos de autores, pacientes o de la propia revista.
Esto incluye reutilización no autorizada de imágenes clínicas, eliminación de créditos, alteración de resultados, uso promocional de casos clínicos sin consentimiento, reproducción comercial no autorizada o presentación de contenidos de la revista como aval institucional.
La revista podrá solicitar corrección, retiro, atribución adecuada o adoptar medidas adicionales según corresponda.
Contenidos patrocinados o publirreportajes técnicos
Cuando una corrección, reclamación, retiro o retractación afecte a contenido patrocinado o publirreportaje técnico, Plus Odontología actuará conforme a esta política y a su política de patrocinio, publicidad e independencia editorial.
La existencia de un acuerdo comercial no limitará la capacidad de la revista para corregir, suspender, retirar o retractar contenidos cuando existan errores, reclamaciones fundadas, problemas éticos, publicidad encubierta, conflictos no declarados, afirmaciones engañosas o uso indebido de materiales.
La revista no estará obligada a mantener publicado un contenido patrocinado si su permanencia compromete la integridad editorial, la confianza del lector, los derechos de pacientes o el cumplimiento de las políticas de Plus Odontología.
Licencias y reutilización tras correcciones o retiros
Cuando un contenido sea corregido, actualizado, retirado o retractado, la versión oficial será la publicada o señalada por Plus Odontología en sus plataformas.
La licencia Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) aplicable a los textos editoriales no autoriza a terceros a mantener, reutilizar o distribuir versiones que hayan sido retiradas, retractadas o modificadas por razones éticas, legales o de integridad editorial.
Las imágenes clínicas, videos, radiografías, materiales audiovisuales, logotipos, marcas, contenidos patrocinados, publirreportajes técnicos y materiales de terceros estarán sujetos a las restricciones específicas establecidas en la política de acceso abierto, derechos de autor y licencias de uso.
Actualización de esta política
Plus Odontología podrá revisar y actualizar esta política para adaptarse a nuevas buenas prácticas editoriales, criterios de indexación, obligaciones legales, tecnologías digitales, protección de datos, ética clínica y necesidades operativas de la revista.
Las actualizaciones relevantes serán incorporadas a los documentos oficiales de Plus Odontología y aplicarán a los contenidos gestionados o reclamaciones recibidas a partir de su entrada en vigor.
